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Consultant Fonctionnel MOA H/F - Paris - Nexton

Publiée le: 11/30/2018

Résumé de l'offre

  • Lieu:
    Paris
  • Publiée le:
    11/30/2018
  • Job ID:
    1605/1138/5259

Description de l'offre

Nexton Consulting, leader du conseil digital opérationnel, recrute ! 
De par sa philosophie et son positionnement inédit, Nexton Consulting, sait se différencier aussi bien dans les relations avec ses clients qu'avec ses collaborateurs. Nexton Consulting conseille et développe des solutions sur-mesure qui permettent tous les jours de gagner et d'entretenir la confiance de ses clients. Conscient de son devoir, Nexton Consulting a construit un modèle unique offrant des évolutions à chacun de ses collaborateurs.

Pourquoi ne pas commencer votre carrière chez Nexton Consulting par ce poste ?


Consultant Fonctionnel MOA - H/F


Poste et missions

Dans le cadre de Direction Entreprise d'un gros acteur de Telecom, nous recherchons un profil Responsable MOE H/F qui sera chargé de mettre en place les différentes évolutions fonctionnelles et applicatives.


Vos missions principales sont :

 

  • Analyse des indicateurs QS permettant de déterminer les plans d’actions à mener pour diminuer le nombre de signalisations utilisateurs et améliorer la fiabilité de fonctionnement du produit
  • Analyse des causes les plus fréquentes d’Anomalies
  • Support aux utilisateurs sur des problèmes liés au fonctionnement du produit. Cela concerne l’utilisation du produit, les services rendus par l’exploitant et le réseau
  • Support aux utilisateurs sur des problèmes liés à la bonne utilisation du produit.
  • Respect des objectifs en termes de réactivité du Soutien
  • Assurer le suivi des interfaces avec les autres applications
  • Assurer le contrôle de l’ordonnancement journalier et les actions de correction et relance
  • Être force de proposition pour des améliorations et des gains de productivité et fiabilité
  • Être force de proposition pour améliorer la qualité de résolution des incidents
  • Coordination et pilotage des réunions de suivi vis-à-vis des différents interlocuteurs projets

Profil requis

Votre profil : 

Vous êtes Ingénieur Etude (Bac+5) et possédez des connaissances en Business Intelligence.

Enfin, vous bénéficiez de qualités rédactionnelles et relationnelles.

Motivation et professionnalisme vous permettront de mener à bien cette première expérience chez Nexton Consulting.